今天是
学会简介
/ Society
上海市图书馆学会是依法登记成立的由本市图书馆工作者，支持本学会工作的科研、教学、生产、设计等各类图书馆、情报信息机构以及相关企事 ...
学会动态
/ Dynamic
学术交流
/ Communication
图书平台类App移动阅读服务满意度影响因素
作者: 乔红丽 徐州医科大学图书馆 江苏徐州221002
关键词: 图书App 移动阅读 服务满意度
摘要：
本文以图书平台类App为研究对象,通过调查问卷,分析了用户对这类App的界面设置、内容服务、收费模式、支付体验及互动服务等5个维度的满意程度。调查及分析结果显示,所选择的5个维度,除收费模式对满意度的影响具有显著性外,其他的均为非常显著性;各因素中,用户对界面设置的满意程度最高,收费模式满意度最低,各因素共同解释了65%满意度产生的原因,但各因素间具有较强的相互影响性,若一个因素满意度低,即使其他因素满意度较高,用户对该App的整体满意度也将会较低。
上一篇：“图书馆”非日源词考
下一篇：论阅读推广的概念类型与范畴界定
版权所有 ©《图书馆杂志》编辑部 沪ICP备05008872号