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基于结构方程模型的移动图书馆用户体验研究——以常州大学移动图书馆为例
作者: 黄务兰 张涛 上海财经大学信息管理与工程学院 上海200433 常州大学商学院 上海200433
关键词: 结构方程模型 移动图书馆 用户体验 影响因素
摘要：
随着无线通信网络性能的改善和各种移动终端的普及,移动图书馆作为新的图书馆服务方式引起了研究者们的关注。提升移动图书馆的用户体验、增强用户的使用意愿对今后移动图书馆的发展有着重要的现实意义。本文对移动图书馆用户体验的相关理论知识进行概述,并以用户体验要素模型为基础,探讨了移动图书馆用户体验模型。以常州大学移动图书馆使用者为问卷调查对象,使用结构方程模型分析了影响用户体验的主要因素,并根据相关研究结论提出提升用户体验的可行性建议,以促进高校移动图书馆事业的发展。
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