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地区联合参考咨询服务中读者大量获取原文现象研究——以湖南省“联合在线咨询”为例
作者: 谢海华 湘潭大学图书馆 湖南湘潭411105
关键词: 地区联合参考咨询服务 文献大量获取 文献侵权
摘要：
以湖南省＂联合在线咨询＂平台为例,对地区联合参考咨询服务中存在的读者大量获取原文现象进行研究。通过具体咨询实例,分析用户短期内大量提交文献原文获取申请的可能原因,指出咨询馆员无条件、尽其所能提供大量文献全文可能会产生文献侵权问题,并建议从三个方面采取应对措施：一方面采用定量与定性相结合的方法明确＂合理使用＂的数量及范围,争取在法律上赋予咨询成员馆更大的著作权例外空间;一方面,通过采取读者实名注册、设置版权声明、对读者作＂尽职调查＂等方法引导和规范用户的版权保护意识;同时通过技术手段保护版权,引导读者的文献使用行为。
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